¿Cómo me registro?

1. Inscripción en online bingo
2. Condiciones de inscripción y juego en OnlineBingo.eu
3. Jugador temporal
4. Bono de depósito - Jugador nuevo
5. Depósitos
6. Pagos
7. Normas de Fondos de Bonos
8. Bonos de chat
9. Programa de lealtad
10. Bono de referencia del jugador
11. Bono de cumpleaños
12. Reglas de chat
13. Normas de support
14. Perfiles de jugadores
15. Cierre de la cuenta
16. Acceso
17. Aviso de la cuenta
18. Cambio del nombre de usuario
19. Recepción de premios
20. Litigios

Inscripción en OnlineBingo

Antes de inscribirte, te recomendamos que leas nuestras condiciones generales que están al pie de la página. Después puedes hacer clic en “Inscribirse” y seguir las instrucciones:

1. Crear una cuenta. Para crear una cuenta tienes que eligir un nombre de usuario e una contraseña además de teclear tu dirección de correo electrónico. Necesitas tu nombre de usuario y tu contraseña cada vez que entres la página. ¡Manténlo privado!

2. Llenar todos los cuadros. Estamos obligados a preguntar a los jugadores por algunas informaciones personales para poder confirmar sus identidades. Estas informaciones consisten en por ejemplo nombre dirección y fecha de cumpleaños.

3. Por favor, que leas las condiciones debajo de inscripción y juego en Onlinebingo.eu:

4. Depositar (facultativo)

Condiciones de inscripción y juego en OnlineBingo.eu

Solamente está permitido crear una cuenta por persona. Con el permiso por escrito de OnlineBingo.eu se puede tener un máximo de dos cuentas por hogar. Si nos percatamos que una segunda cuenta ha sido creada por la misma persona, nos reservamos el derecho de cerrar las cuentas de los jugadores.

Según la ley estamos obligados a controlar la edad y la identidad de nuestros jugadores, y por eso reservamos el derecho de pedir documentación a cualquier tiempo (copia de pasaporte, fe de bautismo u otro tipo de documentación oficial). (Ver Términos y Condiciones) Nunca pasamos estas informaciones a tercera parte, e además, todas las informaciones son protegidas por Política de Privacidad.

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Ofrecemos a nuestros jugadores la oportunidad de tener más cuentas activas de varias páginas de nuestro red de bingo. Jugadores que deseen servirse de esta oportunidad, sin embargo, solamente pueden ser activos en una de las cuentas cada día (un día dura desde las 00:00 hasta las 23:59 (según el huso horario de Londres). Por eso no es posible jugar con más que una cuenta cada día. Todo tipo de actividad en la cuenta, incluso todo tipo de juego, se considera uso de la cuenta. En caso de contravención, los administradores pueden suspender los jugadores del chat y/o cerrar una o todas de las cuentas.

Jugadores temporales:

Una vez registrado, el jugador recibe un bono de bienvenida gratis. Este bono puede ser utilizado para jugar y descubrir todo tipo de juegos de bingo y casino. Los jackpots progresivos no se pueden jugar con dinero de bonos. Todos los premios ganados se pagan en forma de bonos y necesitan ser apostado 30 veces la cantidad del bono inicial de bienvenida que se convirtió en dinero en efectivo.

"Los jugadores temporales" pueden ver todas las conversaciones y actividades del chat, pero no pueden participar activamente hasta que hayan hecho un depósito.

Bono de depósito - Jugador nuevo

En online bingo, todos los jugadores nuevos reciben un bono del 100% en el primer depósito aparte de toda promoción especial en la que se puede obtener un aumento de bono. Por ejemplo: Bono del 200% .Todo el dinero de bono y toda ganancia de bono estarán únicamente disponibles para su retiro/reintegro una vez que los requisitos de apuesta de 30 veces la cantidad del bono se haya cumplido. Siempre se puede retirar el dinero de tu saldo y también el dinero ganado con el dinero en ese saldo. Cuando solicites un retiro/reintegro de dinero de tu cuenta todo bono que se encuentre en tu cuenta se perderá. Si cambias de idea o cancelas tu solicitud de retiro/reintegro, el bono NO será restituido a tu cuenta.

Jugadores de OnlineBingo pueden retirar su dinero de su cuenta CASH cuando quieran. Peticiones de retirada de tu cuenta CASH significa que vas a perder cualquier saldo que quede en tu cuenta de BONO. Si cambias de idea o cancelas tu solicitud de retiro/reintegro, el bono NO será restituido a tu cuenta.

Depósitos

Puedes depositar un máximo de 10.000€ por día. El depósito mínimo es de 10. OnlineBingo.eu ofrece varios métodos de pagar:

• Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard)

• Tarjetas banco (Laser, Maestro, Switch, Delta, Visa Débit)

• Neteller

• Moneybookers

• Ukash

• PaySafeCard

Necesitamos tu número de teléfono cuando haces tu primer depósito, por razones de seguridad y para poder ponernos en contacto contigo con relación a premios, concursos e/u en caso de que necesitas asistencia.

En tu extracto de cuentas se va a marcar el beneficiario de esta manera:

• Tarjeta de crédito/banco: WWW.PARLAYGAMES.COM GUERNSEY

• Neteller: Parlay Game Services

• Moneybookers: ecommerce@parlaygroup.com

• Toda correspondencia de mail de OnlineBingo.eu con relación a depósitos/pagos será enviada desde este mail: payables@playnetsupport.com et/ou espanol@onlinebingo.eu

Pagos

En OnlineBingo.eu siempre podrás acceder a tu dinero y retirar tus ganancias de depósitos en efectivo o bono calificado. Sin embargo, la cantidad mínima para retirar es de 30 €. Puedes utilizar los métodos de retiro/reintegro siguientes:

1. Transferencia bancaria

2. Moneybookers, Neteller o tarjetas de crédito/banco, si te has servido de esta forma de pagar para depositar dinero a tu cuenta dentro de 60 días.

¡Ojo! Las informaciones que has dado al inscribirte tienen que estar de acuerdo con las informaciones de pago. Discordancia entre estas informaciones resulta en un tratamiento prorrogado.

Solamente se puede administrar un pago cada vez. Todas peticiones serán manejadas por OnlineBingo.eu los martes, jueves y domingos entre las 2 por la tarde y las 10 por la noche (GMT), si la petición ha sido mandada antes de las 12 por la noche (GMT) el día anterior.

Solamente se puede administrar un pago cada vez. Si se manda más peticiones de pago, solamente la primera será manejada. Las demás serán borradas. En el caso de que un jugador pierde su bono por una petición borrada, no se va a redepositar el bono en la cuenta.

Normas de Fondos de Bonos

El dinero de bonos se otorga en forma de bonos de depósito o bonos de chat o de promoción. Los bonos y ganancias de las apuestas provenientes de bonos sólo puede ser retirados una vez que el bono sea apostado/jugado al menos 30 veces el importe/cantidad del bono original.

El dinero de bonos no se puede pagar ni ser transferidos a la cuenta de otro jugador. Puedes utilizar tu dinero de bonos para jugar todos nuestros juegos, incluyendo bingo, tragaperras y otros juegos de casino, con la excepción de los juegos con jackpots progresivos.

Queda a tu discreción el participar o no en el programa de bonos. Si decides no utilizar el programa de bonos, es necesario contactar con nuestra atención al cliente y expresarles tu deseo de no participar del programa de bonos. Esto incluye los bonos de chat y/o bonos promocionales. Si deseas participar del programa de bonos de nuevo, contacta con nuestra atención al cliente y solicita que reanuden el programa de bonos. Los bonos que estuvieron disponibles mientras que no participabas del programa de bonos no pueden ser transferidos de modo retroactivo.

Si un jugador quiere participar en un programa de bono su cuenta de BONO es premiado por los fondos apropiados de bono. Los fondos de bonos son disponibles para jugar cuando se haya gastado el dinero. Todo lo que se gana por jugar con bonos es ingresado en la cuenta de BONO del jugador. Los fondos de bono serán convertidos en dinero real cuando correspondan a la demanda de juego de 30x después de que se puede retirar el dinero.

Cada vez que juegas vas a acercarte la calificación de bono dependiente del tipo de juego:

Juego	Porcentaje
Bingo	300%
Tragaperras	100%
Juegos de rasca y gana, Keno, Hi-Lo	100%
Caribbean Poker, Juegos de poker de mesa	20%
Blackjack, Video Poker, Baccarat (Juegos de mesa)	10%
Craps	5%
Ruleta	10%

Ejemplo 1

Si recibes 10 € en bono y luego apuestas el bono por 100 € en bingo lo que contribuye a un 300%. Esto significa que el requisito de 30 veces la apuesta se ha cumplido.

Ejemplo 2

Si recibes 10 € en bonos y luego apostas el bono por 100 € en las tragaperras, obteniendo solamente 10 veces el requisito de apuestas y todavía tendrías que apostar otras 20 veces (200 €) en las tragaperras para llegar a las 30 veces (300 €) y así cumplir con los requisitos de apuesta.

Premios de bono y premios ganados en bonos tienen que calificarse dentro de 60 días después de la recepción del bono. Si no, el saldo va a expirar y será quitado de la cuenta.

Cuando un jugador tiene más que un bono activo, jugando va a contribuir a calificación de los bonos más viejos y después a cualquier importe adicional de bono.

Ofrecemos bonos para mejorar tu placer cuando juegas. Sin embargo, reservamos el derecho de decidir cómo se gasta los bonos antes de que el jugador pueda retirarlos. Por eso lo consideramos necesario limitar ciertos tipos de apuestas de contribuir a las apuestas necesarias. Cualquier apuesta de riesgo mínimo (por ejemplo, rojo y negro, par / impar en la ruleta) no se permite como contribución a las apuestas necesarias. Jugadores que se sirven de una táctica de riesgo mínimo para redimir sus premios de bono o premios en efectivo arriesgan perder sus bonos, premios en efectivo y cualquier premio subsiguiente.

Bonos de chat

Los moderadores de chat en OnlineBingo.eu ofrecen juegos divertidos que dan la oportunidad de ganar bonos cuando juegan a bingo o participan en competencias. Bonos de chat solamente son disponibles en algunos juegos de chat. Para recibir un bono el jugador tiene que participar en el juego de bingo y haber depositado dentro de los últimos 7 días. Los jugadores tienen que comprar 5 billetes en el juego para recibir el premio máximo de chat. Si no tienen 5 billetes como mínimo el premio del juego de chat va a ser distribuido así:

4 tableros = 90%

3 tableros = 80%

2 tableros = 70%

1 tableros = 60%

Los jugadores pueden ganar un bono máximo de 300 € cada día. Bonos de chat y otros bonos promocionales corresponden a la demanda de juego de 30x el importe del bono. Cuando un bono sea calificado va a ser convertido en dinero real. Durante la calificación de bono cualquier premio ganado es ingresado en tu cuenta de bono que también será convertido en dinero real cuando el jugador cumpla las demandas de juego. Los premios de bono del chat serán distribuidos según las normas de OnlineBingo. Miembros de la misma unidad familiar no pueden participar en el mismo juego de premios de chat al mismo tiempo. Por favor, lea nuestra página de Términos y Condiciones para saber más sobre las reglas de chat.

Programa de lealtad

Cuanto más juegas en OnlineBingo.eu, más puntos puedes colectar. Hay 6 niveles de lealtad en OnlineBingo.eu. El nivel 1 es para jugadores nuevos que no han jugado con dinero, y el nivel 6 es para jugadores aficionados que han depositado y jugado regularmente durante un tiempo. Se puede colectar puntos cuanto se juega a bingo y a casino.

Conversión de puntos de lealtad

OnlineBingo.eu ofrece a sus jugadores la oportunidad de convertir sus puntos de lealtad a dinero de bono según el modelo abajo:

Puntos	Bonos
1,100 puntos	25 Bonos
2,100 puntos	50 Bonos
4,000 puntos	100 Bonos

Recolectas puntos de lealtad cuando te juegas en los juegos abajo.

Tipo de Juego	Código de Juego	Gastar por 1 punto
Bingo	BI	10€
Blackjack	BJ	45€
Craps	CR	45€
Keno	KE	30€
Póker	PK	45€
Ruleta	RL	45€
Tragaperras	SL	45€

Solamente tienes que pedir nuestro servicio postventa que convierta tus puntos de lealtad. Así el bono entra en tu cuenta automáticamente. Por favor, tienes que tener en cuenta que tus puntos de lealtad se reducen proporcionalmente con el saldo de tu cuenta. Cualquier bono recibido de la conversión de puntos de fidelidad deben cumplir con los requisitos de apuesta estándar (30 veces) antes de que pueda ser retirado.

Bono de referencia del jugador

OnlineBingo ofrece un bono excelente de referencia. Invita a un amigo para que sea miembro de OnlineBingo. Tiene que registrarse usando tu cuenta de número de identificación como referencia. Después vas a ganar un bono de 15% en cada de sus depósitos durante 180 días. Para recibir dinero de referencia tienes que haber depositado en tu cuenta dentro de los últimos 30 días. Familia y miembros de la misma unidad familiar no pueden referirse mutuamente. Bonos de referencia corresponden a las demandas de juego (30x) para ser elegible para una retirada.

Bono de cumpleaños

Los cumpleaños son muy especiales y para tu próximo cumpleaños puedes ser elegible para recibir 10 € en bono para celebrar. Por favor, manda una petición al suporte 24 horas antes de tu cumpleaños para que conozcamos la fecha. Por ejemplo: si tu cumpleaños es el 11 de abril tenemos que haber recibido tu petición antes de las 12 por la noche el 9 de abril. Si te calificas, el bono de cumpleaños será depositado en tu cuenta al día de tu cumpleaños. El bono de cumpleaños es abierto para todos los jugadores con cuentas activas que hayan depositado dentro de los últimos 7 días. Abuso del bono de cumpleaños resulta en pérdida de los fondos ganados y cierre de la cuenta. Para retirar tu bono de cumpleaños, debes cumplir con los requisitos de apuesta estándar (30 veces).

Reglas de chat

Queremos que el chat de OnlineBingo.eu sea un lugar donde los miembros se sienten seguros y se divierten. Deseamos ofrecer un lugar de chat que sea fácil de usar y que tenga un carácter personal. Por eso pedimos a todos los miembros que respeten las reglas siguientes del chat para que aseguremos que cada uno se siente cómodo y respetado. Así podemos ofrecer a nuestros jugadores la mejor experiencia del chat.

• Es muy importante que respetes la autoridad del moderador del chat y que trates a los demás jugadores con consideración.
• Dar la bienvenida e ayudar los jugadores nuevos del chat si tienen preguntas; especialmente si el moderador del chat está ocupado.
• NINGUNOS lamentos, burlas ni riñas. Esto también incluye quejarse de que no se haya ganado nado o molestar a los que hayan ganado.
• Puedes ponerte en contacto con el servicio postventa si quieres quejarte de algo e así evitar que molestes a los demás jugadores o que produzcas una confrontación. Pero por favor deja que el servicio postventa tenga tiempo para responder, si has conectado con ello para asistencia. Por favor evita discutir detalles sobre una pregunta en público.
• Lenguaje impropio y comentarios sarcásticos no se permite, y también está prohibido lanzar amenazas. Comentarios despectivos de tipos racistas, sexuales o religiosos tampoco son permitidos.
• Está prohibido hacerse pasar por otra persona en el chat.
• Para participar en el chat NECESITAS estar mayor que 18 años. La página solamente invita a personas de mayor edad. Si una persona menor de edad tendrá acceso a una cuenta de un adulto, se considera el poseedor de la cuenta la persona responsable por cada actividad hecha por la persona menor.
• Es importante que nunca preguntes a los demás jugadores por dinero. Está totalmente prohibido y también puede hacer que otros se sientan muy incómodo. Para proteger a nuestros miembros y mantener un ambiente positivo en el chat, te pedimos que evites discutir tu saldo u el saldo de otro jugador en el chat.
• Está totalmente prohibido mencionar, anunciar y buscar miembros para otras páginas de bingo. Contravención tiene por efecto aviso inmediato del chat.
• Difamación de la dirección o de los empleos de OnlineBingo.eu y/o de Parlay no se permite.
• Para evitar caos y para poder distinguir, los administradores solamente puden escribir con LETRAS DE IMPRENTA en el chat.
• Si no hay ningún moderador de chat presente, te pedimos que hagas una copia de contravenciones posibles del reglamento y mandarla a espanol@onlinebingo.eu. Desde luego vamos a manear tu petición con confidencialidad, y por eso vas a ser anónimo y no se va a ver tu email.
• Lo más importante... ¡Que te diviertas!

Por favor, ten en cuenta que cada contravención de las reglas de chat tiene por efecto una advertencia e/u aviso de la cuenta.

Normas de suporte

Todas reclamaciones y preguntas tienen que ser mandadas al servicio postventa vía la fórmula de contacto. Todas las peticiones serán manejadas dentro de 12 horas.

No es permitido hacer “spam” al servicio postventa (esto incluye mandar más peticiones sobre la misma pregunta). No se acepta embrollo del servicio postventa. Si mandas más peticiones sobre la misma pregunta, te consideramos el último en la cola.

Si no estás satisfecho por la respuesta de tu petición, puedes mandar un mensaje a la dirección en que explicas por qué estás descontento. Pero deja que el servicio postventa tenga la oportunidad de ayudarte antes de dirigirte a la dirección. Está prohibido discutir casos concretos o pedir ayuda en el chat para un caso concreto.

Los instrumentos de comunicación que se usa en el chat también se puede usar para ponerse en contacto con el servicio postventa.

Perfiles de jugadores

Tu perfil de OnlineBingo.eu se basa en las informaciones que has dado al inscribirte. Siempre puedes ver tus informaciones y tu saldo su haces clic en “Mi cuenta”. Aquí puedes cambiar tu contraseña e actualizar tu perfil. Si quieres hacer más cambios en tu perfil de jugador, te pedimos que te pongas en contacto con el servicio postventa. Para hacer los cambios, puede que te preguntemos por más informaciones o documentos.

Tu perfil también es donde añades restricciones posibles a tu cuenta. Por ejemplo puedes regular el importe máximo de depósito cada día/semana/mes. Por favor, ten en cuenta que el importe no puede pasa del reglaje estándar. Si quieres subir el límite de depósito, siempre tienes que hacer lo por nuestro servicio postventa. Según la legislación donde tenemos nuestra licencia, el jugador siempre necesita 24 horas mínimo para reflexionar.

Cierre de la cuenta

Hay dos maneras de cerrar tu cuenta:

Auto-exclusión temporal: Si deseas cerrar tu cuenta por un período limitado, haz clic en "Mi Cuenta" y seleccionar "Cerrar mi cuenta" Especifica el tiempo que deseas cerrar la cuenta. Recuerda que deberás ponerte en contacto con nuetra atención al cliente si deseas volver a abrir tu cuenta, ya que esto no se puede hacer automáticamente.

Exclusión permanente: Si quieres cerrar tu cuenta para siempre, tienes que hacer clic en “Mi cuenta” e eligir el cuadro de “Cerrar cuenta”. Si todavía dinero en tu cuenta, se va a abrir una ventana automáticamente para que puedas retirar tu dinero. Si el importe es menor de x euros (10 kroner), el importe se va a donar a beneficencia. Si luego deseas abrir tu cuenta de nuevo, tienes que mandar un mensaje al servicio postventa a espanol@onlinebingo.eu

Acceso

Para inscribirte y jugar en OnlineBingo.eu, tienes que ser mayor de edad según las leyes actuales de tu país. Normalmente esto significa que tienes que ser mayor de 18 años, pero puede cambiar dependiente de dónde vives, y por eso es tu responsabilidad controlarlo. Te pedimos que leas nuestraTérminos y Condiciones. Además, tienes que tener acceso a uno de los medios de pago aceptado por OnlineBingo.eu. Cada transacción realizado por una persona menor de edad se considera inválida, incluso premios. OnlineBingo.eu reserva el derecho de verificar tu edad cuando sea.

Para jugar en OnlineBingo.eu tienes que vivir en un lugar que permita gambling online. Hay pocos países y lugares donde no se permite juego de azar, e es tu responsabilidad controlar si hay una legislación nacional o regional que prohíba juego. Si juego de azar está prohibido, no puedes depositar dinero en tu cuenta.

Los empleos de OnlineBingo.eu, Paylay Games Services y Parlay Entertainment no pueden jugar. Ver nuestroTérminos y Condiciones para saber más del acceso al juegos.

Aviso de la cuenta

OnlineBingo.eu reserva el derecho de cerrar cada cuenta, sea lo que sea la razón. Si OnlineBingo.eu cierre una cuenta, el jugador de la cuenta pierde sus bonos, e ellos no serán reembolsados. Cada importe mayor de x euros (10 kroner) será pagado al jugador. Por favor, lee nuestroTérminos y Condiciones para saber más de aviso de la cuenta.

Cambio del nombre de usuario

Se puede cambiar su nombre de usuario una vez durante un período de dos meses. (Ejemplo: si cambias tu nombre de usuario el 18 de abril, no puedes cambiarlo de nuevo hasta el 18 de junio. Desgraciadamente no podemos garantizarte que tu antiguo nombre de usuario sea libre, si lo quieres otra vez. Cada petición de cambio de nombre de usuario tiene que ser mandado al servicio postventa.

Recepción de premios

Premios eventuales serán depositado en tu cuenta automáticamente. Los miembros deciden si quiere retirar los premios o si quieren jugar con ellos. Premios de cierta cantidad tienen que ser aceptados primeramente. Cuando la dirección haya aceptado el premio, esto será depositado en tu cuenta automáticamente. Si tienes preguntas, te pedimos que te pongas en contacto con el servicio postventa.

Si un jugador no está de acuerdo con el resultado que la base de datos de OnlineBingo.eu haya registrado, el resultado de la base de datos será válido. Si un juego no ha sido terminado de manera correcta o si se ha producido un error en el Server de OnlineBingo.eu, el jugador recibirá tablones de juego proporcionados al número que compró, o recibirá dinero proporcionado al importe apuesto.

Litigios

OnlineBingo.eu intenta ofrecer una página de bingo divertida y honesta, donde los jugadores puedes jugar de manera segura. Intentamos que nuestros jugadores sean satisfechos por la calidad de nuestros juegos, y que todo pase de manera justa. OnlineBingo.eu intenta solucionar cualquier conflicto que ocurría con un jugador de manera rápida imparcial. Sin embargo, hay que tener en cuenta que en el caso de discordancias, OnlineBingo.eu se lleva la última palabra. Por favor, leer nuestroTérminos y Condiciones para más informaciones sobre discordancias.